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社員インタビュー

総務部としてお客さまからの電話対応が主な仕事
総務部/2007年入社
宮津 映里
勉強してお客さまにもっと喜んでいただきたい

総務部での仕事は御注文の受付や配達準備、そしてお客さまからの電話対応が主な仕事です。 お客さまからの御意見を伺ったり、商品の説明や使いかたのご質問にもお答えしています。 お客さまのお困りの点は何か、御質問にお答えするだけでなく、お客さまが本当に求めていらっしゃることをお伝えできるようにと心がけ、日々めざしています。

せんねん灸を製造する生産部に所属
生産部/2007年入社
阿部 雅紀
ひとつひとつに心をこめて 人の目と手を通したお灸づくり

毎日お客さまにご使用いただいているせんねん灸は、滋賀県長浜にある本社工場で作られています。そこを任されているのが、私たち生産部です。 原材料はよもぎという自然素材なだけに、品質を安定させるために人の目と手を通した厳密なチェックを心がけています。生産部の社員の性格を一言でいえば、“寡黙で真面目”。だからこそ、このような丁寧な商品づくりができているのだと思います。

総務部、総務管理部を経て、現在生産管理部に所属
生産管理部/2001年入社
岩田 玲花
お客さまの期待を裏切らない商品づくりを徹底

総務部を経て、生産管理部に。この部署では、せんねん灸の製造で使用する資材の発注を行ったり、製造計画を立てたりするのが主な仕事になります。この仕事に携わることで、生産に必要な資材はどんなものが必要なのか、どんな点に注意が払われているのかがわかるにつれ、非常に厳しい検査の上、商品が出来上がっていることを実感します。お客さまの中にはせんねん灸を何十年と愛用してくださっている方もたくさんいらっしゃいます。お客さまのお役に立てるよう、そしてその期待を裏切らないよう、現場が細心の注意を払って努めています。私自身もお灸の素晴らしさを届けたいという思いで仕事をさせていただいています。

営業部と生産管理部の業務を担当
営業部・生産管理部/2004年入社
溝口 文隆
せんねん灸のよさを多くの人に伝えたい

現在は営業部と生産管理部の業務を担当。 営業部では、代理店や量販店への販売促進や新規取扱店の開拓などに従事しています。 最近、弊社の農園でよもぎや野菜などの栽培や収穫に参加し、自然と向き合うなかでものづくりのすばらしさときびしさを改めて実感。 お客さまのことを考え、全社一丸となっての取組みのなかから生まれるせんねん灸のよさをもっとたくさんの人に知っていただきたいという思いを一層強くして、日々業務にはげんでいます。

長年の営業を経て、現在は営業管理部を担当
営業管理部/1988年入社
射場 射之吉
すべてはお客さまに喜んでいただくために

入社して25年以上になります。 長年の営業職を経て、現在は営業管理部で卸店の管理や展示会出展企画、管理などを担当しています。 さらに最近ではISO取得にも取り組んでまいりました。 お灸という自然の恵みから生まれるものづくりを通して、自然由来の良さを100%生かすためにも品質や労働環境の徹底は欠かせないこと。 ISOの精神を日々のものづくりに生かすことで、より一層お客さまに満足いただける製品をめざしています。 私にとってお客さまとはエンドユーザーの方だけでなく小売店さま、卸店さま、すべてのみなさまに常に満足いただけるよう、お灸のトップブランドの誇りと責任を持って、目標を高くかかげ、これからも努力してまいります。

鍼灸師の資格を生かし、医療現場のみなさまにお灸の普及推進をしています
営業管理部/2012年入社
森澤 孝次郎
お客さまとお客さまとをつなぐ仕事に全力投球

鍼灸師の資格を生かし、現在は鍼灸師の先生や医療従事者のみなさまにお灸を普及推進する仕事を担当しています。 お灸とお客さまをつなぐ仕事を通して、私が一番心がけているのはかつて、私は腰椎椎間板ヘルニアになり、カラダが健やかであることが心の健康にもつながるということを実感したことが土台になっています。 せんねん灸を通して、たくさんのみなさまにカラダも心も楽になっていただけるお手伝いをさせていただいていることに感謝しつつ、日々仕事にはげんでおります。

営業部の東京営業所に所属
営業部/2010年入社
鎌田 浩
お客さまの「ありがとう」をめざして全力で

営業として関東甲信越エリアを担当しています。量販店(ドラッグストア)への導入に向けた本部商談や、卸店担当セールスへの働きかけ、そして店舗を訪問しメンテナンスやフォローを行うラウンダーなどを中心に日々の営業活動に取り組んでおります。また、展示会では直接お客さまと接する機会も多く、一人でも多くのお客さまに喜んでいただけるよう普及活動にも取り組んでおります。東京という大きな市場を担当している事が一番の魅力だと感じております。 今後も一人でも多くのお客さまから「ありがとう」と喜んでいただけることを願って努力してまいります。

せんねん灸 お灸ルームの鍼灸師として治療やお灸教室を担当
せんねん灸 お灸ルーム 鍼灸師/2009年入社
福永 裕子
お灸を通してお客さまと喜びを分ちあいたい

大好きなお灸の施術をしたり、お灸の良さを伝えていくことを仕事にできるセネファは、私にはぴったりの職場です。 お灸ルームにいらっしゃっていただいた患者さまには、お灸の施術とご自宅での施灸アドバイス、又、お灸教室では参加いただいた皆さまにお灸のツボの探し方や実際のお灸体験をしていただいています。 不妊でお悩みの患者さまが赤ちゃんを授かったと報告してくださった時は、本当に嬉しかったです。自分のことのように喜びを感じながら患者さまと関わらせていただけるお灸治療という今の仕事に携わることができ、本当に幸せです。

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